经确认，我们发现部分生产于2021年12月之前的APEX 46mm型号手表上，存在主板设计缺陷，具体问题表现为：
· 已经或即将发生的耗电突增
· 使用中屏幕突发黑屏无法再次启动
为了避免您遇到不良产品体验，并尽快为您排除可能存在的故障隐患。我们将回收该批次内部分APEX 46mm手表产品，并为您提供免费更换同型号锖色售后机或补差价升级更换APEX Pro锖色售后新机的方案选择。若您的APP账号收到服务通知，则说明对应ID的设备在该计划内。您可查阅具体内容。如需核对信息或人工指导，请在APP “服务支持”内联络客服，我们会协助您。
* 值得注意的是，除上述部分批次的APEX 46mm手表外，其他型号不在该计划的服务范畴。
我们建议，您只需将手表主机部分退回售后仓库，无需表带和充电线。一旦您寄出产品，我们会在快递签收起7个工作日内完成维修方案，或3个工作日内完成换机方案（不含周末与节假日）。产品在寄出包裹前会经历完整的硬件测试以保证硬件功能正常。需要说明的是，更换的产品会使用简易加固包装（非销售包装）寄出快递，默认参考原设备保修期；若原保修期已超过2年，则额外延长90天硬件功能保修；付费换新方案的产品享受1年硬件功能保修，请放心使用。
最后，请务必向我们提供有效收件信息（省市区街道、真实姓名、手机号）。COROS已与顺丰公司达成合作，我们推荐您使用顺丰快递，无需支付快递费（选择“到付”结算）选择其它快递公司需承担退回时的运费。受特殊原因影响导致无法签收时，请提前会与售后人员协商发货时间，感谢您的理解与支持！
