充電/充電ケーブル、バッテリーについて


Q. 充電ができなくりました。どうしたらいいですか? 

A. 以下の方法をお試しください:

1、画面がオンにならない場合でも、時計を2時間以上充電してください。

2、時計から充電ケーブルを取り外します(非常に重要です)。

3、電源ボタンを15秒以上、またはCOROSロゴが表示されるまで押し続けてください。


時計が安定した充電を維持できない場合は、電源コンセントの電圧が高すぎたり低すぎたりしないか確認してください。パソコンまたは標準のUSB電源アダプターに切り替えて、再試行してください。 特定の電源アダプターは急速充電機能を備えている場合があり、COROSウォッチの充電には適していません。 また充電口に金属ピン等の破片がないか確認してください。ケーブルを電源から外し、ウォッチとケーブルの両方を洗い流します。それらを乾燥させてから再試行してください。上記の方法でも充電できない場合は、全設定リセットを行なってみてください(設定 → システム → 全設定リセットより)。それでも、充電できない場合は、お手数ですが、お問い合わせからご連絡ください。


Q. 充電口のカバーが欲しいのですが、購入できますか? 

A. 以前は付属しておりましたが、現在はカバーがなくても防水機能に影響ない点や、充電口のカバーの紛失ケースも多くあったため付属しておらず、販売もしておりません。 汗で接触不良や故障になることもありませんので、ご安心して使用してください。


Q. 初めてウォッチを利用しますが、どうしてバッテリの減りが速いですか。

A.

1、初めて利用する前には必ずウォッチを2時間充電ほど充電してください(非常に重要なことですが、可能であれば充電時は毎回2時間ほど充電することがオススメです)

2、フルシステムGPSモードやリアルタイム心拍数測定に設定すると、バッテリーの減りが速くなるため、普段の使用時は、標準GPSモードと10分毎の心拍数計測を設定してください。

3、それでも解決できない場合は、お問い合わせからご連絡ください。


Q. 充電ケーブルでウォッチとパソコンを繋いでも認識されません。どうしたいいですか?

A. すぐに認識されないケースも多々あります。ケーブルを繋いだまま数分お待ちください。それでも認識されない場合はウォッチをケーブルから外し、ウォッチを再起動してから、他のデバイス/HUB経由で再度繋いでお試しください。