设备配对响应超时：

1. 重启手机蓝牙，打开APP选择“我的设备”—“添加新设备” 使用蓝牙检索配对；

2. 检查手机系统设置-蓝牙界面，若绑定过多蓝牙设备请尝试清空后再试

3. 若上述操作无效，请尝试重启手机再试。

超出范围后，重连失败：

1. 安卓手机请检查APP是否常驻于在手机后台，若被关闭请保持开启；

2. 重启手机蓝牙，重启APP再次连接；

3. 若上述操作无效，请重启手机。

上述方法均无效时可在App中联系客服。